Inspektori kaznili pekaru sa 4.000 KM jer nije imala Knjigu žalbi

Koliko su propisi destimulativni za privredu i preduzetnike pokazuje da je inspektor kaznio pekaru sa 4.000 KM jer nisu imali Knjigu žalbi.

Riječ je pekari u Kotor-Varoši u vlasništvu preduzeća “Krajina klas” Banja Luka, piše Blic.rs.
Vlasnik “Krajina klasa” Saša Trivić, koji je ogorčen, kaže da je općinski inspektor došao sa namjerom da “nešto nađe”.

“Imali smo Knjigu utisaka, a ne Knjigu žalbi i zbog toga smo oglobljeni sa 4.000 maraka”, objašnjava Trivić.

Dodaje da je ova pekara prethodno tražila od općine ovjeru Knjige žalbe, a da je općina u međuvremenu poslala inspekciju.

“Osim toga, u svom pozamašnom radnom vijeku nisam čuo da su inspektori čitali nečiju knjigu žalbi i da su preduzeli nešto na osnovu toga”, ističe Trivić i dodaje da je kaznu platio.

U Inspektoratu Republike Srpske kažu da su Zakonom o zaštiti potrošača svi privredni subjekti koji obavljaju delatnost trgovine, ugostiteljstva, pružanja usluga, dužni da vode Knjigu reklamacija (žalbi).