Šta ljudi misle o onima koji poruku završavaju tačkom

Male stvari ponekad čine veliku razliku. Tako ćete, ako nekome pošaljete poruku da li je za kafu poslije posla, vjerovatno ostati začuđeni ako vam osoba odgovori: “Izvini, ali stvarno ne mogu da stignem.”

Zamislite sad da ste dobili odgovor: “Izvini, ali stvarno ne mogu da stignem!”.

Ova druga rečenica zvuči neuporedivo opuštenije, i donosi se zaključak da taj jedan interpunkcijski znak može itekako da utječe na to da li ćete misliti da se vaš prijatelj ponaša normalo ili je potpuno hladan.

Novo istraživanje naučnika s Binghamton univerziteta u New Yorku potvrdilo je dugotrajnu sumnju da završavanje poruka tačkom može da utječe na to da vaše poruke zvuče hladno ili namrgođeno. Kada ljudi koriste tačku na kraju poruke, drugi ih doživljavaju kao manje iskrene, pokazalo je istraživanje, piše NYMag.

“Pri slanju poruka nedostaje nam mnoštvo neverbalnih znakova koje imamo u živoj komunikaciji. Kad pričaju, ljudi lako prenose društvene i emocionalne informacije pomoću pogleda, izraza lica, tona glasa, pauze i sličnog. Ali ljudi, očigledno, ne mogu to da koristite kad se dopisuju. Zato ima smisla da se osobe koje šalju i čitaju poruke oslanjaju tek na ono što im je na raspolaganju – emotikone, namjerne greške u pisanju koje treba da imitiraju zvukove i, prema našim podacima, interpunkciju”, objasnila je profesorica Celia Klim.

A da biste izbjegli moguće nesporazume – radije se držite emotikona.