Banka kažnjena jer je naplatila “usluge” umrlim klijentima

Australijski bankarski gigant Westpac priznao je da je banka prekršila zakon, nakon što se suočila sa šest tužbi regulatora zbog lošeg tretmana klijenata, uključujući i naplatu naknada mrtvim ljudima.

Sud je toj banci naredio da plati kaznu u iznosu 81 milion dolara (61 milion funti), prenosi BBC.

Banka će također morati platiti 57 miliona dolara kompenzacije svojim klijentima.

Australijska komisija za vrijednosne papire i investicije (ASIC) istaknula je da Westpac mora hitno poboljšati svoju “lošu kulturu usklađenosti”.

– Ponašanje i kršenja pravila i zakona dokazani su u ovim postupcima, a nanijeli su ogromnu štetu potrošačima. Te neregularnosti u postupcima ove banke uočene su u Westpacovim svakodnevnim bankarskim, finansijsko-savjetodavnim, penzijskim i osiguravajućim poslovima – rekla je zamjenica predsjednika ASIC-a Sarah Court.

ASIC, australijski korporativni regulator, naveo je da je jedna od šest istraga otkrila da je ta banka “naplatila više od sedam miliona dolara naknada u periodu od 10 godina u slučajevima više od 11.000 umrlih klijenata, za usluge finansijskog savjetovanja koje nisu pružene zbog njihove smrti”.