Mostarac ostao praznog računa nakon instalacije Temu aplikacije. Temu pokreće istragu

Građanin Mostara upozorio je na zloupotrebu njegove bankovne kartice nakon pokušaja kupovine putem aplikacije Temu. Kako navodi, nakon instalacije aplikacije i unosa ličnih podataka te broja kartice, ostao je bez svih sredstava na računu, piše Hercegovina.info.

“Kada sam instalirao aplikaciju, postavili su mi pitanje o načinu plaćanja. Naveo sam karticu i unio sve tražene podatke. Nakon toga su mi ispraznili cijeli račun, sve što sam imao”, kazao je za portal Hercegovina.info.

Slučaj je odmah prijavio banci, gdje su mu pojasnili da je vjerovatno postao žrtva hakerskog napada. O incidentu je obaviještena i Federalna uprava policije.

“Želim upozoriti sve ostale da budu oprezni prilikom instalacije ove aplikacije i unosa svojih podataka, kako im se ne bi dogodilo isto što i meni”, dodao je.

Reakcija iz Temua

Iz Temua su reagovali na ove tvrdnje, navodeći kako će pokrenuti istragu.

“Cijenimo vaše povratne informacije u vezi s ovim pitanjem. Temu je online aplikacija koja nudi kvalitetnu robu od vrhunskih dobavljača i robnih marki do potrošača po pristupačnim cijenama. Uz našu strogu politiku privatnosti i vlasnički sistem zaštite podataka, možete vjerovati Temuu da štiti vaše podatke. Mi ćemo pokrenuti našu istragu čim dobijemo dodatne informacije i pokrenut ćemo proces povrata novca ako otkrijemo bilo kakve neovlaštene naplate”, naveli su.

Iz Temua, također, poručuju kako ove tvrdnje shvataju ozbiljno.

“Vjerujemo da je neophodno predstaviti uravnoteženu perspektivu i tvrdnje spomenute u članku shvatamo vrlo ozbiljno. Stoga bismo željeli pružiti dodatne informacije koje bi mogle pomoći u razjašnjavanju spornih tvrdnji”, istakli su.

“Kupuj kao milioner”

Popularna kineska aplikacija Temu, sa sloganom “Kupuj kao milioner”, privlači brojne korisnike nudeći širok asortiman proizvoda po niskim cijenama – od automobilskih dodataka, odjeće, kućanskih uređaja, elektronike, do namještaja i dječje opreme. Za kupovinu na Temu potrebno je instalirati aplikaciju i kreirati korisnički račun.

Međutim, aplikacija prikuplja mnoštvo ličnih podataka, uključujući ime, e-mail adresu, kućnu adresu, broj telefona i podatke o plaćanju. Upravo ti podaci, u slučaju zloupotrebe, mogu rezultirati krađom sredstava s bankovnih računa. Stoga je nužan dodatni oprez prilikom korištenja aplikacije.

Ranija upozorenja

Iz nadležnih ministarstava već su ranije upozorili na pojavu lažnih verzija aplikacije Temu. Lažna aplikacija, koja izgleda identično originalnoj, dostupna je čak i na službenim trgovinama aplikacija poput App Store-a i Google Play-a.

Prevaranti putem tih aplikacija navode korisnike na unos podataka o platnim karticama (broj kartice, CVV kod), koji se zatim prenose zlonamjernim osobama. Na temelju tih podataka može doći do neovlaštenih transakcija ili krađe identiteta.

Savjetuje se građanima da provjere naziv izdavača prilikom preuzimanja aplikacije – originalnu verziju izdaje Temu International LLC. Također, aplikacija nikada ne traži dodatne podatke putem SMS-a ili sličnih kanala, što je važan znak za prepoznavanje potencijalne prevare.

Kako sigurno koristiti aplikaciju Temu?

Ako odlučite koristiti Temu, slijedite ove savjete za sigurnu kupovinu:

Provjerite recenzije korisnika – Ako dobavljač ima mali broj recenzija, bez obzira na njihovu pozitivnost, izbjegavajte kupovinu.

Izbjegavajte velike kupovine – Posebno na početku korištenja aplikacije.

Zaštitite svoj račun – Koristite jaku lozinku od najmanje 10 znakova koja uključuje kombinaciju brojeva, slova i simbola.

Koristite sigurne platforme za plaćanje – Ako imate PayPal, to je idealan način plaćanja jer ne dijelite podatke o kartici direktno s trgovcem.

Redovno pratite stanje na računu – Prijavite svaku sumnjivu transakciju svojoj banci.